SSS

SIKÇA SORULAN SORULAR

Sipariş verdiğim cihaz ne kadar sürede teslim edilir?

Genellikle stokta olan cihazlar aynı gün içinde kargoya verilir. Stokta olmayan ürünler için ise ortalama 3-7 gün içerisinde teslimat yapılır. 

Uzayan tedarik süreçlerinde tarafınıza bilgi verilecektir.

Cihazım bozulursa ne yapmalıyım?

Cihazınız arıza yaptığında bizi aramanız yeterlidir. Teknik ekibimiz sorunu uzaktan çözemezse cihazınızı servis merkezimize yönlendirmeniz için yardımcı oluruz.

Cihazları kullanmak zor mu?

Hayır. Cihazlarımızın kurulumu kolaydır ve teslimat sırasında ekibimiz size tüm kullanım detaylarını anlatır. İhtiyaç halinde online eğitim, videolarımızdan da yararlanabilirsiniz.

Teknik servise cihazımı nasıl gönderebilriim?

Cihazınız kargo yoluyla veya doğrudan Maltepe'deki teknik servis merkezimize teslim edebilirsiniz. Cihaz kabul formu düzenlenerek süreciniz kayıt altına alınır.

Size nasıl ulaşabilirim?

Bize iletişim formu, Whatsapp hattı veya telefon numaranız üzerinden ulaşabilirsiniz. Acil durumlarda 7/24 destek hattımız da hizmetinizdedir.

Bir sorunuz mu var?

BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİN

    Merkez Ofis ve Teknik Servis

    Ticaret Ünvanı:İnteremd Evde Bakım Medikal ve Sağlık Hizmetleri Ltd. Şti.
    Telefon numarası (Müşteri Hizmetleri):+90 (216) 348 17 17
    Merkez Adresi:Girne Mahallesi Irmaklar Sokak Küçükyalı İş Merkezi No:18A Maltepe İstanbul
    E-Postainfo@intermedmedikal.com.tr

    Kadıköy Ofis

    Ticaret Ünvanı:İnteremd Evde Bakım Medikal ve Sağlık Hizmetleri Ltd. Şti.
    Telefon numarası (Müşteri Hizmetleri):+90 (216) 348 17 17
    Merkez Adresi:Rasimpaşa Mahallesi Orgeneral Şahap Gürler Caddesi Çeltikçi Sokak No:10/A Kadıköy İstanbul
    E-Postainfo@intermedmedikal.com.tr

    İzmit Ofis

    Ticaret Ünvanı:İnteremd Evde Bakım Medikal ve Sağlık Hizmetleri Ltd. Şti.
    Telefon numarası (Müşteri Hizmetleri):+90 (216) 348 17 17
    Merkez Adresi:Yakında
    E-Postainfo@intermedmedikal.com.tr